Klacht: Uitzending zonder bericht

Marioroes op 18 januari 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 18 januari 2017

Een kijker van de serie NCIS is teleurgesteld omdat nieuwe afleveringen zonder voorafgaande aankondiging in de mikrogids zijn uitgezonden. Hierdoor heeft de kijker de uitzending gemist, ondanks zijn trouwe volgzaamheid.

Mijn Klacht:

Als trouwe volger van Ncis zat ik al een tijdje te wachten op nieuwe afleveringen. Zonder vermelding in de mikrogids werd gisteren de serie vervolgd. Jammer gemist dus.

Gewenste Oplossing:

Als iedereen ingelicht wordt, niet alleen abbonees

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM