Klacht: uitzending gemist

Ramonvandenhoven op 21 januari 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 21 januari 2017

Een kijker van SBS 6 ervaart problemen met de functie 'uitzending gemist', waarbij het beeld regelmatig stopt en het geluid herhaald wordt. De kijker meldt dat er geen problemen met de internetverbinding zijn en hoopt dat het bedrijf deze kwestie kan oplossen.

Mijn Klacht:

goedemorgen,

Ik ben in het weekend groot fan van uitzending gemist kijken.
maar al een paar weken stopt het beeld telkens terwijl het geluid meerdere keren herhaald wordt.
Met mijn internet is niks mis mee.
Ik vind het zonder het was een paar weken terug nog zo goed.
ik hoop dat jullie voldoende infomatie hebben en mogelijk er iets aan kunnen doen.

M.V.G. Ramon van den Hoven

Gewenste Oplossing:

als je zonder het vastlopen kan kijken.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM