Klacht: Te veel onderbrekingen

Yhtak op 17 januari 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 17 januari 2018

Een kijker van SBS 6 uit zijn onvrede over het aantal onderbrekingen tijdens films. Hij vindt dat meer dan 30 minuten aan reclame en nieuws de kijkervaring ernstig verstoort, en pleit voor minder onderbrekingen om films aangenamer te maken.

Mijn Klacht:

Ik snap dat je zonder reclamen geen tv hebt. Maar bij een goede film wild niemand meer dan 10 onderbrekingen! Eerst een 3x reclamen, oke dat kan. Dan komt het nieuws erdoor heen, niet doen! Meer dan 30 minuten onderbreking is verschrikkelijk! en daarna weer 3 reclames die ook gewoon heel lang duren. Een film kijken op deze manier is echt niet leuk, echt niet.

Gewenste Oplossing:

Het liefs zie ik dan een film eerder begind en eindigt wanneer het nieuws begind. Dat zou fantastisch zijn. Reclames zijn begrijpelijk maar misschien niet om het kwartier.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM