Een kijker van SBS 6 meldt dat er een probleem is met het ontvangen van de zender, waardoor zij al dagen geen toegang hebben tot het programma "Hart voor Nederland". De kijker vraagt SBS 6 om dit probleem op te lossen, aangezien Ziggo aangeeft dat de wijziging aan de zenderzijde door SBS 6 moet worden doorgevoerd.
ziggo heeft de zenders veranderd, maar deze zeggen dat U sbs 6 dit moet wijzigen, want wij kijken elke avond naar sbs 6 hart voor nederland, maar nu kunnen we dit niet meer zien, al dagen niet meer, kunt U dit alstublieft verhelpen?alvast vriendelijk bedankt.
M.Wijling
sbs 6 weer kunnen kijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
