Klacht: SMS win spel rijk en arm

Frukje65 op 16 februari 2019 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 16 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter kijkt graag naar deze programma, nu komt het. Nou gaan jullie als betrouwbare tv zender. Mensen lokken om mee te doen aan het SMS spel. Het wordt zo aantrekkelijk gemaakt, waar door mijn dochtertje hier zonder mijn weten in is in getrapt. Ze wilde graag deze prijs winnen voor mij haar en haar zusje. Maar wat nu het geval is. Ik krijg een rekening van 150 euro. Dit omdatin dochtertje mee heeft gespeeld. Er wordt door het mee spelen een bedrag afgeschreven en nog gewoon van het bellen naar dit nummer plus ook nog eens het terug bellen zit er in begrepen. Zo komt het ook nog op neer dat het ook nog eens dubbel afgeschreven wordt en zonder dat je het zelf weet wordt er 2euro zoveel er steeds afgeschreven omdat je meteen vast zit aan de sms spel en win. Wat dagelijks smsje stuurt en dat dan ook in rekening neemt. Ik vind dit een schande. Ik heb altijd gezegd tegen mij dochters doe nooit mee aan die nep reclames waar ze vragen om terug te bellen of smsje te sturen. Maar omdat mij dochter dacht maar sbs6 is toch wel te vertrouwen. Erg dit, en weg 150 euro, hier hadden wij een maand lang van kunnen eten. Jammer dit en een hele koude douche voor sbs6 programma rijk en arm. Ja zo maken jullie mensen zonder geld nog arme.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie hier met een oplossing komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM