Klacht: regelmatig wegvallen beeld en geluid

jacoromy op 03 december 2016 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 december 2016

Een lid van SBS 6 ervaart herhaaldelijk problemen met de kwaliteit van beeld en geluid, waarbij het geluid niet synchroon loopt en het beeld vaak stil staat. De klager vraagt zich af of deze problemen verholpen kunnen worden.

Mijn Klacht:

ik ben al vanaf het begin lid merk dat het geluid en het beeld steeds slechter wordt. het geluid loopt niet syncroom en het beeld staat erg vaak stil.
kan dit verholpen worden ????

Gewenste Oplossing:

als dit is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM