Klacht: Reclames en onderbreking

Wegmetshownieuws op 07 januari 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 januari 2017

Een kijker uit zijn onvrede over de frequente onderbrekingen van films op SBS 6 door reclames en programma's zoals shownieuws. Tijdens het kijken naar Harry Potter viel het op hoe vaak de film werd onderbroken, wat leidde tot frustratie. De kijker vindt deze onderbrekingen storend en overbodig.

Mijn Klacht:

Erger me mateloos aan de onderbreking tijdens films door programma’s als shownieuws en dergelijke. Gisteren Harry Potter gekeken, begon na een tijdje op te vallen hoe vaak de film onderbroken werd door reclames. En dan als slagroom op de taart wordt de film onderbroken door programma’s waar niemand op zit te wachten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer je shownieuws en dergelijke na de film zou krijgen i.p.v. tijdens, kan me voorstellen dat 75% van de kijkers van bijvoorbeeld Harry Potter afhaakt wanneer ze een half uur moeten wachten op Shownieuws en Piets weerbericht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM