Een gebruiker met een smart tv ervaart problemen met de KIJK-app, die niet in staat is om programma's terug te kijken en constant zoekt naar een verbinding. In tegenstelling tot de apps van RTLXL en NPO functioneren deze wel naar behoren. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik ben in het bezit van een smart tv kan de programma’s van KIJK niet terug kijken de app werkt niet, blijft maar zoeken om een verbinding tot stand te brengen de app van RTLXL en NPO werken wel zoals het moet.
Heeft u hier een oplossing voor.
Als mijn klacht wordt op gelost.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
