Een persoon heeft via zijn telefoon een paspoort aangevraagd en gebruikt, maar mist een eerder aangevraagd uitgebreid paspoort uit augustus 2017. Ondanks dat de betaling via de Rabo Bank is gedaan, vraagt hij om opnieuw aangesloten te worden op het systeem, aangezien hij het paspoort mist.
ik heb een paspoort via mijn telefoon. Nummer 06-22930470 van af de eerste dag. Maar ik heb in aug 2017 een uitgebreid paspoort aan gevraagd en ook te naam gesteld en gebruik van gemaakt maar kan je mij weer op nieuw aan sluiten want ik mis het wel.
Het is twee maal betaald Rabo Bank F J A Vogelaars nummer
NL 52 RABO 0111502268. ik hoop op uw mede werking.
ik was ook tevreden tot ik er af werd afgesloten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
