Klacht: Opzegen utopia account

Dejong1970 op 30 augustus 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 30 augustus 2018

Een gebruiker van SBS 6 heeft moeite met het opzeggen van zijn Utopia-account. Hij kan de benodigde knop om het abonnement te beëindigen niet vinden en vindt de instructies hierover onduidelijk. De situatie zorgt voor bezorgdheid over mogelijke kosten.

Mijn Klacht:

Er is nergens rode knop te vinden waar ik het gr abonoment kan op zeggen vind dit heel naar straks ben ik het haasje het is totaal niet duidelijk van hoe dat wel kan

Gewenste Oplossing:

Als mijn accout vewijdert is ben ik opgelucht

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM