Een gebruiker van SBS 6 heeft moeite met het opzeggen van zijn Utopia-account. Hij kan de benodigde knop om het abonnement te beëindigen niet vinden en vindt de instructies hierover onduidelijk. De situatie zorgt voor bezorgdheid over mogelijke kosten.
Er is nergens rode knop te vinden waar ik het gr abonoment kan op zeggen vind dit heel naar straks ben ik het haasje het is totaal niet duidelijk van hoe dat wel kan
Als mijn accout vewijdert is ben ik opgelucht
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
