Een kijker heeft ervaren dat tijdens het afspelen van opgenomen films op SBS 6 regelmatig nieuwsitems worden ingelast. Dit verstoort de filmervaring en leidt tot frustratie bij de kijker, die hierdoor de films niet volledig kan bekijken.
De laatste tijd heb ik films opgenomen op SBS 6 en tijdens het bekijken van deze opnamen’s heb ik steeds dat er nieuws word ingelast waardoor ik de film niet tot het einde kan zien en dat irriteert mij zwaar.
Als ik nooit meer mee maak dat ik de film niet meer kan afkijken omdat er nieuws word ingelast.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
