Klacht: Opname

Sauwerd op 18 december 2016 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 18 december 2016

Een kijker van SBS 6 heeft geklaagd over een foutieve opname van de film "De Hobbit", doordat de programma's Shownieuws en Hart van Nederland tussendoor werden uitgezonden. Hierdoor zijn niet alleen de eerste delen van de film verkeerd opgenomen, maar ook de laatste delen ontbreken volledig. De kijker is teleurgesteld, omdat hij veel zin had in het bekijken van deze films.

Mijn Klacht:

Doordat shownieuws en hart van Nederland tussen door bij de film komt is de opname fout gegaan van de hobbit. Echt super vervelend! Nu zijn alle hobbit films fout opgenomen en de laaste delen zijn niet opgenomen. Ik ben echt super teleurgesteld erover. Had heel veel zin in deze films.

Gewenste Oplossing:

Hart van Nederland ertussen weg halen of met de tv profider een oplossing zoeken waardoor deze fouten niet meer voorkomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM