Een consument heeft een klacht ingediend over een vermeende oplichting met betrekking tot de verkoop van een PS4 via een social media-platform. De consument heeft contact gehad met een persoon die zich voordeed als een verkoper, maar twijfelt aan de echtheid van deze persoon na het bekijken van de echte Facebook-pagina. De consument verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
Hallo ik heb onlangs een bericht gestuurd naar dave Thijssen over een ps4 deze
Meneer wou gelijk een
Geld bedrag ontvangen maar ik heb zijn Facebook bekeken maar het klopte niet de echte Facebook eigenaar was niet wat mij bericht stuurde ik hoop dat u dit kunt oplossen Mer vriendelijke groet Kevin jasper
Als deze man gestopt. Wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
