Mijn Klacht:
Geen ontvangst van livestreams sinds gisteren mijn verbinding is heel goed maar hier betaal ik niet voor
Gewenste Oplossing:
Als ik de livestreams normaal krijg waar ik voor betaal
Een gebruiker van SBS 6 meldt dat hij sinds gisteren geen toegang heeft tot de livestreams van Utopia, ondanks een goede internetverbinding. Hij uit zijn onvrede over het feit dat hij voor deze service betaalt, maar momenteel niet kan kijken.
Geen ontvangst van livestreams sinds gisteren mijn verbinding is heel goed maar hier betaal ik niet voor
Als ik de livestreams normaal krijg waar ik voor betaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM