Klacht: Ontvangst Utopia via livestreams ik betaal ervoor en zit al sinds gister zonder te kunnen kijken mijn ontvangst is zeer goed dus

Ria Kok008 op 03 november 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 november 2017

Een gebruiker van SBS 6 meldt dat hij sinds gisteren geen toegang heeft tot de livestreams van Utopia, ondanks een goede internetverbinding. Hij uit zijn onvrede over het feit dat hij voor deze service betaalt, maar momenteel niet kan kijken.

Mijn Klacht:

Geen ontvangst van livestreams sinds gisteren mijn verbinding is heel goed maar hier betaal ik niet voor

Gewenste Oplossing:

Als ik de livestreams normaal krijg waar ik voor betaal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM