Klacht: Onterecht verloren

Danielledm85 op 03 augustus 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 augustus 2018

Een deelnemer heeft alle 12 vragen correct beantwoord, maar de 13e vraag fout. Ondanks het bezit van een klavertje is er geen prijs gewonnen. De deelnemer vraagt om een passende oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Alle 12 vragen goed. De 13e vraag helaas fout echter in bezit van een klavertje!
Nu niks gewonnen… Graag een passende oplossing.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de winst wordt uitgekeerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM