Klacht: Ondertiteling werkt niet goed naar behoren

Watdoetditertoe op 27 mei 2016 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 27 mei 2016

Een kijker van SBS 6 ervaart problemen met de ondertiteling tijdens voetbaluitzendingen. De ondertiteling verschijnt sporadisch en verdwijnt vaak, waardoor het moeilijk is om deze weer terug te vinden. De klager vraagt om de ondertiteling van RTL 4 als voorbeeld te nemen, aangezien deze goed functioneert.

Mijn Klacht:

Ik kijk heel vaak voetbal op SBS 6 maar als ik de ondertiteling aan zet is het vaak dat ie eventje verschijnt en dan is ie opeens weg geen ondertiteling en dan moet ik weer zoeken om ondertiteling terug te vinden maar het werkt niet goed. Dan wel weer dan weer niet neem aub de ondertiteling van RTL 4 over die werkt perfect naar behoren

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de ondertiteling gewoon normaal verschijnt en alles normaal kan lezen niet 15 % lezen maar gewoon alles lezen dus 100 %

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM