Klacht: ondertiteling voor doven en slechthorende

Auteurkunstschilder op 14 mei 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 14 mei 2018

Wim Heerschop heeft een klacht ingediend over het ontbreken van ondertiteling tijdens de uitzending van THE WALL op SBS 6, ondanks dat er op het scherm werd aangegeven dat dit beschikbaar was (888). Hij benadrukt dat doven hierdoor belangrijke informatie missen en vraagt het bedrijf om in de toekomst zorg te dragen voor correcte ondertiteling.

Mijn Klacht:

Gisteravond 135 hebben we gekeken naar THE WALL. Ondanks dat er op het scherm staat dat het ondertitelt (888) wordt is dat niet gebeurd.
Wij doven missen dan alles wat er gezegd wordt.
Kunt u in het vervolg zorgen dat het wel gebeurd?
Bij voorbaat hartelijk dank.
Met vriendelijke groeten,
Wim Heerschop

Gewenste Oplossing:

Zorg gewoon dat de Nederlandse programma's ondertitelt wordt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM