Klacht: Ondertiteling klopt niet

[email protected] op 11 december 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 11 december 2018

Een kijker heeft gemeld dat de ondertiteling bij SBS 6, met name tijdens het programma Utopia, al meer dan 10 dagen niet synchroon loopt met het gesproken woord. Dit wordt als zeer irritant ervaren en de kijker vraagt om een spoedige oplossing.

Mijn Klacht:

Al ruim 10 dagen klopt de ondertiteling bij SBS6 niet (het loopt niet synchroon met het gesproken woord) met name het programma Utopia dit is zeer irritant kan dit zo spoedig mogelijk verholpen worden

Gewenste Oplossing:

Als de ondertiteling weer correct werkt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM