Een kijker van SBS 6 heeft gemeld dat de ondertiteling van Utopia 2 al enkele weken niet synchroon loopt. Door een gehoorstoornis ervaart deze persoon hierdoor problemen met het volgen van de uitzending. De kijker vraagt om een snelle oplossing, anders overweegt hij te stoppen met kijken.
Ondertiteling Utopia 2 loopt niet synchroon. Al een paar weken niet. Heb een gehoorstoornis. Graag zsm oplossen. Anders stop ik met kijken. Zijn genoeg andere leuke dingen op tv. Waar de ondertiteling wel bij klopt.
Ben nog niet tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
