Mijn Klacht:
Ondertiteling loopt niet gelijk en is zo niet te volgen voor slechthorenden. is al een tijd zo. wanneer wordt dit eens opgelost
Gewenste Oplossing:
aanpassen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is een klacht ingediend over de ondertiteling van SBS 6, die niet synchroon loopt met de audio, waardoor het voor slechthorenden moeilijk te volgen is. Dit probleem bestaat al geruime tijd en er wordt gevraagd wanneer het opgelost zal worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
