Klacht: Onderbreking

shishashirleyx op 13 januari 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 13 januari 2017

Er wordt geklaagd over de frequentie van reclameonderbrekingen tijdens films op SBS 6, met name bij films die om half 9 beginnen. De kijker ervaart dat de film niet alleen om de 20 minuten wordt onderbroken, maar ook door uitzendingen van 'Hart van Nederland' en 'Shownieuws', waardoor belangrijke delen van de film gemist worden. De klager vraagt om een aanpassing in de programmering, zodat films ononderbroken kunnen worden bekeken.

Mijn Klacht:

Elke keer als er een film op is die om half 9 begint. Wordt hij niet alleen om de 20 minuten onderbroken door de reclame. Maar ook om half 11 door hart van Nederland en daarna nog shownieuws.
Als ik een film savonds op wil nemen heb ik maar eem halve film opgenomen.
Zo heb ik het laatste deel van harry potter gemist.

Hier zit ik en eigenlijk niemand op te wachten.
Laat hart van Nederland en shownieuws er achteraan komen. Kan ik op bed.
Mijn wekker gaat niet voor niets elke dag om 5 uur.

Ik hoop dat hier iets mee gedaan wordt

Gewenste Oplossing:

Als de films niet meer onderbroken worden
En als er minder reclames komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM