Een gebruiker meldt dat de nieuwe app van SBS 6 sinds de lancering problemen vertoont, waardoor programma's zoals Utopia niet meer te bekijken zijn. Daarnaast ervaart de gebruiker dat het beeld van verschillende programma's niet helder is. De gebruiker vraagt om een snelle oplossing voor deze problemen.
Sinds vorige week donderdag de nieuwe app op de
tvis gekomen, kunnen we bijvoorbeeld Utopia niet meer zien. Word dit snel opgelost. Ook is het beeld op meerder programma’s niet helder
Als het probleem word opgelost
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
