Terug

Klacht: niet kunnen kijken naar livestreams

Boolie op 25 juni 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Meld uw Klacht over SBS 6
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 25 juni 2018

Een abonnee van SBS 6 ervaart problemen met het bekijken van Utopia livestreams op zowel een laptop als een Samsung Galaxy Tab 3. Ondanks een langdurig abonnement en een stabiele internetverbinding, ontvangt de abonnee steeds een melding dat er geen internetverbinding is. De abonnee verzoekt om een spoedige oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Kan op mijn laptop en mijn tablet van Samsung galaxy tab 3 geen utopia livestreams kijken.Ik heb een abonnement al een paar jaar en in het begin van utopia 2 kon ik gewoon kijken.Nu krijg ik iedere keer te zien geen internet verbinding.Daar is bij mij niks aan veranderd.Betaal wel netjes iedere maand maar kan niet kijken.Vind dat heel vreemd en heb er al aardig wat klachten over gehoord.Liefst zo spoedig mogelijk een oplossing.Vriendelijke groeten C.G de Waal.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik gewoon livestreams kan kijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SBS 6

Alle klachten over SBS 6 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over SBS 6
Zo werkt het