Een gebruiker van de SBS 6-app meldt dat zij en haar vriendin een correct antwoord hebben ingevuld, maar dat dit als foutief werd geregistreerd. Dit leidde tot een aanzienlijke daling van het aantal spelers, wat suggereert dat meerdere deelnemers mogelijk met hetzelfde probleem te maken hebben gehad.
Beste SBS6 ik vul een goed antwoord in en de app zegt vervolgens dat het bij mij en mijn vriendin fout gerekend wordt! Het aantal spelers ging op TV van 21900 mensen naar 1930. Dus wij waren waarschijnlijk niet de enige met deze fout!
Een gratis klavertje voor iedereen volgende ronde
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
