Klacht: Lucky 13

Andre59 op 14 juni 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 14 juni 2018

Een gebruiker heeft € 1,05 gewonnen tijdens een spel op SBS 6, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. De klager vraagt zich af of de winst echt is, aangezien het hem niet om het bedrag zelf gaat, maar om het principe van de situatie.

Mijn Klacht:

Gisteravond € 1,05 gewonnen, echter geen mail.
Hoe kan dit?

Het gaat mij niet om die 1,05 maar om het principe, zou het nep zijn?

Gewenste Oplossing:

Het gaat mij niet om die €1,05 maar om het principe.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM