Klacht: LUCKY 13

Verfkleurtje op 29 juni 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 29 juni 2018

Een kijker heeft een klacht ingediend over het spelprogramma op SBS 6, waarin een klavertje werd gewonnen via een video. Bij de eerste foute vraag zou het klavertje echter volledig zijn verdwenen.

Mijn Klacht:

klavertje gewonnen met video, vervolgend bij de eerste foute vraag uit het spel? klavertje compleet verdwenen.

Gewenste Oplossing:

wanneer de app iets beter wordt geupdate zodat het voor de volgende keer wel werkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM