Klacht: Live stream

EnginD op 09 november 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 9 november 2017

Een gebruiker heeft ervaren dat de live stream van de wedstrijd van het Nederlands elftal op de SBS 6-website constant werd onderbroken door reclames, waardoor hij de hele wedstrijd heeft gemist. Hij geeft aan teleurgesteld te zijn, vooral omdat hij geen alternatieve stream kon vinden.

Mijn Klacht:

Tot vandaag alle wedstrijden van Nederlands elftal buiten in een cafe gekeken. Vandaag besloten de wedstrijd thuis te kijken. Open ik de site via mijn laptop, blijft de stream constant reclames afspelen. Ik heb de hele wedstrijd gemist en heb nergens een vervangende stream kunnen vinden. Heel jammer dit.

Gewenste Oplossing:

Nou er valt niet veel te doen. De wedstrijd heb ik nu al gemist en het heeft geen nut om nog naar het cafe te sprinten voor de 2e helft. Jullie mogen zelf verzinnen hoe jullie mij tevreden kunnen stellen. Weten jullie dat niet dan stap ik over op de betaalde dienst van FOX. Van anderen heb ik begrepen dat daar nooit problemen zijn. Dan maar betalen om te kijken he.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM