De kijker ervaart al twee maanden problemen met de KIJK-app op een Samsung smart tv, waarbij een foutmelding verschijnt bij het terugkijken van programma's. Volgens Samsung ligt het probleem bij SBS 6, maar er is tot op heden geen oplossing geboden.
Sinds 2 maanden krijg ik continue een foutmelding op mijn Samsung smart tv als ik een programma terug wil kijken op de KIJK app volgens Samsung ligt het bij SBS6 maar ik heb nog altijd geen oplossing
Kan dit nu eens opgelost worden?
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Zelfs hier geen reactie
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Waarom bestaat deze site, als er geen reactie op komt?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
