Mijn Klacht:
Al maanden kan ik geen programma’s meer kijken via de KIJK app. Mijn tv komt uit 2016 en volgens de site zou het dan moeten kunnen.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer via KIJK programma's terug kan kijken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met het kijken van programma's via de KIJK app, die al maanden aanhouden. Ondanks dat de website aangeeft dat zijn tv uit 2016 compatibel zou moeten zijn, lukt het hem niet om toegang te krijgen tot de content.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
