Klacht: Kijk werkt niet

Hans Bonné op 21 juli 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 21 juli 2018

Een gebruiker meldt dat de Kijk-app op twee smart tv's niet functioneert. Hoewel de app opstart, verschijnt er een foutmelding die aangeeft dat er niet kan worden afgespeeld, terwijl reclames wel worden weergegeven.

Mijn Klacht:

Heb twee smart tv’s en op beide functioneert kijk niet.
Start wel op maar geeft dan aan kan niet afspelen.
Ps speelt wel reclames.

Gewenste Oplossing:

Als kijk weer gewoon werkt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM