Een gebruiker meldt dat de KIJK app niet meer functioneert op hun nieuwe Samsung tv, die recent is aangeschaft omdat de app niet meer ondersteund werd op de oude tv. De gebruiker uit zijn frustratie over de aanhoudende problemen en hoopt op een snelle oplossing.
Helaas doet de KIJK app het sinds vandaag niet meer. Hebben sinds paar dagen nieuwe tv omdat kijk app op onze oude tv niet meer werd ondersteund. Vandaar een nieuwe tv en hebben nu ook problemen met de KIJK app. Moef toch niet kunnen?! Hopelijk wordt het snel opgelost.
Als de KIJK app het doet en we alle programma's weer terug kunnen kijken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
