Mijn Klacht:
kan niet betalen voor een nieuw paspoort/ kan dus niet meer kijken naar utopia
Gewenste Oplossing:
graag per mail de oplossing [email protected]
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker kan vanwege financiële problemen geen nieuw paspoort betalen, waardoor toegang tot het programma Utopia op SBS 6 niet meer mogelijk is. Daarnaast ervaart de klager problemen met de betalingsregeling die niet correct lijkt te functioneren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
