Klacht: item in uitzending van Hart van Nederland d.d. 04-08-2017

Rob Kleijn op 06 augustus 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 augustus 2017

Een familielid van een slachtoffer van een scooterongeluk uit 2017 uit zijn onvrede over de uitzending van SBS 6, waarin zonder toestemming van de familie aandacht werd besteed aan het voorval. De familie vindt het ongepast dat zowel de volledige naam als de onjuiste leeftijd van het slachtoffer werd genoemd, en vraagt zich af of SBS sensatiezucht vertoont door het item op deze manier te presenteren. Ze benadrukken dat er meer context nodig is voordat dergelijke informatie wordt uitgezonden.

Mijn Klacht:

In de uitzending werd aandacht besteed aan het scooterongeluk met dodelijke afloop van Joop Kleijn. Wij als familie betreuren het ten zeerste dat SBS zonder toestemming van- of in overleg met de familie dit heeft uitgezonden. Tevens vragen wij ons af waarom zowel de voor- als achternaam volledig werd vermeld in de uitzending, waarom niet alleen de initialen J.K. De leeftijd die genoemd werd is ook niet correct. Betreurenswaardig en zeer pijnlijk voor de familie (ik de broer van Joop ben 40 jaar en Joop was zelf 43 jaar oud) zoals SBS dit item heeft uitgezonden. Is SBS sensatie belust? zo komt het in ieder geval wel op ons over. Heel vervelend en zeer pijnlijk is dat voor ons. Jullie kennen niet het hele verhaal betreffende het ongeval, verifieer eerst het e.e.a.voordat het uitgezonden wordt.

Gewenste Oplossing:

Een rectificatie op de leeftijd en excuses aan de familie zou het minimale zijn wat SBS kan doen. Graag zien wij uw reactie tegemoet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM