Een consument ervaart problemen met het opzeggen van een gratis paspoort van Utopia, wat leidt tot ongewenste e-mails. Ondanks pogingen om zich af te melden, lukt het niet om het abonnement stop te zetten, en er is geen contactinformatie van de redactie beschikbaar. De klant vraagt om een duidelijke optie om te stoppen.
Ik wil geen gratis paspoort maar kan dit niet opzeggen, ook niet via sms. Ikwil geen mails ontvangen maar kan niet opzeggen, er is ook geen emailadres van de redactie te vinden. IK WIL EEN KNOP OM TE STOPPEN!!
Als ik uit hun systeem ben en niet meer lastiggevallen word met dit vreselijke programma. Ook niet via mailspam.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
