Terug

Klacht: Ik heb betaald voor de livestreams maar krijg de melding dat ik geen lid ben

user-1319136 op 06 januari 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 januari 2017

Een klant heeft zich opnieuw aangemeld en betaald voor de Utopia livestreams na het overlijden van zijn moeder, waardoor de automatische incasso niet kon plaatsvinden. Ondanks de betaling ontvangt hij echter een melding dat hij geen lid is, wat leidt tot frustratie omdat hij al lange tijd lid is en de livestreams mist.

Mijn Klacht:

Mijn moeder is overleden, en daardoor kon de automatishe incasso niet afgeschreven worden,omdat haar rekening gesloten was,
Ik heb mij meteen weer aangemeld en betaald voor utopia livestreams met ideal,
Maar het werkt niet ik ben al vanaf het begin lid,ik mis het vreselijk!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer normaal naar mijn utopia app kan kijken, ik heb er gister met ideal voor betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met SBS 6

Andere klachten over SBS 6

Alle klachten over SBS 6 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over SBS 6
Zo werkt het