Een gebruiker van SBS 6 meldt dat hij al vier dagen geen toegang meer heeft tot zijn account om in te loggen, ondanks dat zijn paspoort tot 28 augustus 2016 betaald is. De gebruiker verzoekt om het probleem op te lossen zodat hij weer kan inloggen.
Geen verbinding meer met inlogen. Sinds 4 dagen. Wilt u dat weer mogelijk maken?
Als ik weer kan inlogen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
