Klacht: Geen verbinding

PeterWolf op 24 maart 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 24 maart 2018

Er is onvrede over een melding van een niet-beveiligde verbinding bij SBS 6, ondanks dat de gebruiker een beveiligde verbinding maakt. De gebruiker vraagt om een snelle oplossing, aangezien er niet voor niets betaald wordt.

Mijn Klacht:

Ik sluit mij aan bij J. Versluys. Ook hier de mededeling : u heeft een niet-beveiligde verbinding, dit mag niet van Utopia. Terwijl ik gewoon beveiligd verbinding maak. Utopia, los dit a.s.a.p. op. Ik ben niet van plan voor niets te betalen!

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik gewoon weer verbinding krijg met de live-streams.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM