Klacht: geen reactie op betaal-sms programma The wall

hurricane op 03 februari 2019 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 februari 2019

Een consument heeft tien sms'jes gestuurd naar het nummer 4600 voor het betaalprogramma van The Wall, maar ontving slechts vijf retourreacties. Hierdoor voelt de consument zich opgelicht voor de vijf sms'jes waarvoor geen reactie is ontvangen.

Mijn Klacht:

10x een sms gestuurd naar 4600 (kans) maar slechts 5x een retourreactie
Dat betekent dat ik me voor 5 sms’en opgelicht voel.

Gewenste Oplossing:

de niet-reacties terugbetalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hurricane
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM