Mijn Klacht:
10x een sms gestuurd naar 4600 (kans) maar slechts 5x een retourreactie
Dat betekent dat ik me voor 5 sms’en opgelicht voel.
Gewenste Oplossing:
de niet-reacties terugbetalen.
Een consument heeft tien sms'jes gestuurd naar het nummer 4600 voor het betaalprogramma van The Wall, maar ontving slechts vijf retourreacties. Hierdoor voelt de consument zich opgelicht voor de vijf sms'jes waarvoor geen reactie is ontvangen.
10x een sms gestuurd naar 4600 (kans) maar slechts 5x een retourreactie
Dat betekent dat ik me voor 5 sms’en opgelicht voel.
de niet-reacties terugbetalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM