Klacht: geen ontertiteling bij Andre hazes laatste aflevering

Superscout_2009 op 07 februari 2019 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 februari 2019

Een kijker van SBS 6 heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling voor doven en slechthorenden tijdens de laatste aflevering van de serie over André Hazes. Hierdoor was het voor deze kijker niet mogelijk om de aflevering te volgen.

Mijn Klacht:

We volgen elke aflevering van Andre Hazes.
Ik haal alles uit het leven.
Echter de laatste aflevering kon niet worden bekeken met ondertiteling voor doven en slechthorenden.
We hebben daardoor de laatste aflevering niet kunnen volgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als SBS zijn excuus aanbied en de uitzending wordt herhaald met ondertiteling erbij voor doven en slechthorenden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM