[email protected] op 08 augustus 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen
Een gebruiker meldt dat er sinds twee dagen geen ondertiteling beschikbaar is bij het programma Utopia op SBS 6. Deze persoon, die al vier jaar slechthorend is, geeft aan het programma altijd te volgen vanwege de ondertiteling en kan het zonder deze ondersteuning niet bekijken.
Sinds 2 dagen geen ondertiteling bij Utopia . Ik volg het al jaren juist omdat er altijd ondertiteling was . Ik ben sinds 4 jaar zeer slechthorend en kan programma’s zonder ondertiteling niet volgen .
Als de ondertiteling terug komt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
