Mijn Klacht:
Heb inmiddels tweemaal gewonnen bij Lucky 13 maar helaas nooit een bevestigingsmail mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik deze mails alsnog mag ontvangen zodat het prijzengeld alsnog kan worden uitbetaald.
Heb inmiddels tweemaal gewonnen bij Lucky 13 maar helaas nooit een bevestigingsmail mogen ontvangen.
Wanneer ik deze mails alsnog mag ontvangen zodat het prijzengeld alsnog kan worden uitbetaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM