Klacht: Films stoppen

Mylot op 06 januari 2019 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 januari 2019

Tijdens het kijken naar de film Titanic op SBS 6 ondervond de klager dat er tussendoor nieuwsitems werden uitgezonden, wat als storend werd ervaren. Dit probleem doet zich vaker voor, ook tijdens vakanties, waarbij films abrupt worden onderbroken of stopgezet. De klager vindt deze werkwijze van de omroep vreemd.

Mijn Klacht:

Ik ben vanavond Titanic aan het kijken, maar tussen door komt het nieuw en show nieuws? Hierna staat astro tv op het programma geeft de tv gids aan.

Ik vind het echt heel raar… dit gebeurt vaker! Zo ook in de vakantie worden films gewoon afgekapt of stop gezet?
Heel bizar dat jullie zo werken!

Gewenste Oplossing:

Als films gewoon doorgespeeld worden.. dat het nieuws wordt doorgespeeld kan ik nog inkomen, al is dat nog irritant onder een film.. maar show nieuws? Of dat de film gewoon niet wordt afgespeeld?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM