Een kijker heeft geklaagd over een onderbreking van 45 minuten tijdens de film King Kong op SBS 6, veroorzaakt door twee programma's. De onderbreking wordt als zeer irritant ervaren, vooral omdat het de kijkervaring aanzienlijk verstoort.
Het is zeer irriterend dat een film op SBS6 wordt onderbroken door maar liefst 2 programma’s! (2de Piets weerbericht tel ik maar niet mee). Dit heeft er vandaag voor gezorgd dat er een onderbreking plaats vond tijdens de film King Kong van maar liefst 45 minuten!
Wanneer er geen filmonderbrekingen meer plaats vinden in de vorm van andere programma's. De reguliere reclame blokken zijn al vervelend genoeg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
