Mijn Klacht:
De ondertitel klopt niet met het gesproken woord!
Over gebeld werd niets aangedaan, zitten daar te slapen .
En het gebeurt dikwijls .
Gewenste Oplossing:
Ondertitels gelijk lopen met gesproken woord .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een kijker van SBS 6 heeft geklaagd over de ondertiteling van het programma "Droomhuis gezocht op het platteland", waarbij de ondertitels niet overeenkomen met het gesproken woord. Ondanks een telefoontje naar de zender is er volgens de klager niets aan de situatie gedaan en komt dit probleem regelmatig voor.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
