Klacht: deze video is niet meer beschikbaar

corentin op 07 oktober 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 oktober 2018

Een gebruiker ervaart problemen met het herbekijken van video's op SBS 6, waarbij een recent gepubliceerde video als niet beschikbaar wordt gemeld. Dit gebeurt ondanks dat de video slechts één dag oud is.

Mijn Klacht:

als ik een video wil herbekijken zegt hij dat hij niet bestaat ookal is da van 1 dag geleden

Gewenste Oplossing:

als de videos wel zouden werken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM