Klacht: Beeld is wazig en vervolgens wordt de uitzending gestopt.

Haagse7 op 13 november 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 13 november 2017

Een gebruiker van de KIJK-app op televisie ervaart problemen met SBS 6, waarbij de uitzending van Utopia begint met een wazig beeld en vervolgens abrupt wordt gestopt. Deze technische problemen leiden tot een onvolledige kijkervaring.

Mijn Klacht:

Op de app KIJK op mijn tv doet sbs6 het niet.
Bv Utopia, de aflevering wordt gestart, het beeld is wazig en vervolgens wordt de uitzending gestopt.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem is verholpen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM