Mijn Klacht:
ik heb 3 weken geleden een ban gekregen, en waarvoor?? Joost mag het weten, het enige is dat ik moest lachen om de uitspraak van een ander. Ik heb een mail gestuurd maar krijg een standaard antwoord m.a.w. dat je de ban wel terecht verdiend hebt. Het lijkt mij toch wel klantvriendelijk als er een waarschuwing komt met de reden en als je dan toch een ban krijgt hoe lang dit gaat duren. Ik heb voor het hele jaar betaald en verwacht wel een antwoord. Er zijn mensen met een ban die je de volgende dag al weer ziet op de chat, blijkbaar met een kunstje toch weer aanwezig, hoe doet men dat?? Graag een antwoord. M Vr Gr.
Gewenste Oplossing:
De klant als klant behandelen en vragen beantwoorden en de reden van de ban doorgeven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
