Klacht: app 5 golden rings

chyanta op 06 februari 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na de reclame is bij mij en bij mijn zus de ring weg en krijgen we geen punten terwijl we het wel goed hadden. bij de 2e keer kregen we pas de punten. dit schild dus minimaal 1000 punten. erg teleurgesteld hierin.

Gewenste Oplossing:

wanneer de app het wel gewoon goed doet. vind het erg jammer dat we niet de punten hebben gekregen waar we wel recht op hadden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM