Klacht: App

Anonimous. op 17 juli 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 17 juli 2018

Een gebruiker van de Lucky 13-app van SBS 6 ervaart herhaaldelijk problemen met het niet kunnen aanklikken van antwoorden, wat resulteert in het uit het spel liggen. Deze situatie wordt als zeer frustrerend ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere keren gehad dat ik in de app van lucky 13 geen antwoord kon aan tikken en daardoor dus uit het spel lag
Dat is dus heel erg vervelen!

Gewenste Oplossing:

.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM