wilfredsasha op 03 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 22 november 2012 een sarista koffiezetapparaat aangeschaft, maar ondervindt herhaaldelijk problemen met het apparaat. Na meerdere keren terug te zijn geweest en het apparaat voor de tweede keer naar het servicecentrum te hebben gestuurd, blijft het apparaat na 8 à 9 kopjes koffie haperen, terwijl het bij MediaMarkt vaak wel functioneert. De klant voelt zich niet serieus genomen, ondanks het maken van opnames van de problemen.
Heb een saristakoffiezetapparaat gekocht op22-11-2012.Ben verschillende keren met het apparaat terug geweest en is al voor de tweede keer voor reperatie naar het sevicecentrum geweest.Na 8 a 9 kopjes houd hij ermee op,als ik bij de mediamarkt kom doet hij het meestal.Heb al opnames thuis gemaakt maar daar geven ze bij de mediamarkt niets om.
Een nieuwe of goede sarista,na 7 weken mag hij het meestal toch wel doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
